AI芭比
文 / 郭立昌 ( 英文 ) 今天大家都會談「 人工智慧 」 (AI) ，但大家不知道的是，瑪特爾曾經有機會在 30 年前就有「 AI 芭比 」問世。 圖 1 ： 1984 年的芭比 1980 年代初，瑪特爾公司內部「 質疑芭比娃娃是否還有挽救的餘地 」，試圖在香港發展遙控玩具，並沒有成功。 因緣際會，我受雇 為「 Specialist 」 ( 專家 )— 並非為了拯救芭比，而是為了確認衰退的趨勢。然而，我進 入「 MLT 」 ( 瑪特爾台灣工廠， Mattel Taiwan Ltd.) 的第一天， 我就重新設計了一個關鍵的缺陷點：用簡化的「 兩片式腿骨 」結構取代了原本費時費力，極其不人道的組裝，且容易出故障的「 三片式腿骨 」。 這項改變，消除了繁瑣的手工組裝，降低了報廢率，我還免費贈送原本用於組 裝「 A V 端子的底模滑動加工機 」 — 與塑膠射出成型機搭配成為半自動生產系統，使報廢率趨近於零，將生產效率提高 了「 240 倍 」 以上。 圖 2 ： AV 端子底模滑動加工機 當然我也大方贈送芭比「 從頭髮、頭、臉、身軀到腳 」的製程改進利器 — 因為比我送給全球電子公司 (Avnet) 的任何一個產品都要簡單百倍；不過，被 MLT 三個簡 稱「 ABP 」 的外籍專業經理人，束諸高閣了一年又一年。 由於我的妻子丁玲虹，非常擅長搜尋資訊，她發現芭比發明人 路得 女士 (Ruth Handler, 1916~2002) 是位偉大的女性，對她產生莫名的景仰；丁玲虹希望我能在台灣產業轉型失敗的期間，救活芭比，同時也「 保住幾千人的飯碗 」。重點在於，解決芭比的製程缺點在我只是「 一小塊蛋糕 」，只是必須突破「 ABP 」的障礙。 我這個被蔣經國稱為「 台灣精密工業之父 」的人，把改善工程視為「 雕蟲小技 」，在突破了 「 ABP 」的障礙之後，很快於 1984 年完成改善工程， 卻使得芭比娃娃的生產規模得以擴展到台灣以外的任何地區；不到一年，他們就開始往成本較低的地區 — 馬來西亞和中國轉移，加速了全球供應鏈的轉型。 一項小小的工程改進拯救了芭比娃娃，竟悄然改變了全球製造業佈局。 我做的事，本質上應從「 工程、產業、社會 」三個層面來解讀： 1 ） 工程層 ：我輕易地解決了「 不人道＋低效率 」的設計：兩片式腿骨取代...
