迪士尼智能系統
文 / 郭立昌 ( English ) 全世界有六座迪士尼樂園,美國佛羅里達州奧蘭多和加州安那罕各一座,加上巴黎、東京、香港和上海共六個;年營收約 245 億美元,一年來客數約 1.4 億人,平均一人約消費 175 美元。 迪士尼樂園招牌的米奇 1979 年我到佛羅里達的迪士尼世界,過紅海、搭太空山都很快滿了願。 1993 年帶妻兒到加州安那罕的迪士尼樂園,排了兩小時隊才搭到太空山,整天下來玩沒幾個主題,人卻已經晒昏了頭。坐在屋簷下休息的內人說:「奇怪,這麼大的企業怎麼不使用『 非接觸式感應科技 / 非現金交易系統 』改善問題呢?」讓遊客大排長龍,除了用戶體驗感極差之外,迪士尼那些商店的生意也好不到哪裡去。 帶妻兒到迪士尼樂園 萬里迢迢來到美國迪士尼樂園,再多 花費了兩萬元入場費,居然最後只能坐「 旋轉木馬 」 (carousel) ,代價太高令人不悅之餘,也感嘆迪士尼的待客之道,實在有待商榷。 萬里迢迢到迪士尼樂園坐旋轉木馬 自 1986 年起內人丁玲虹說:「 不希望計程車司機再被搶劫 --- 」她要發明一個車裡沒現金,但司機仍能賺錢的商業機制;一出手壹億元就沒有了。轉眼 1992 年,發明《 芭比娃娃 》的 路得 女士邀請我去美國參加聖誕晚會,希望我能再關心她創辦的企業,那時剛好有一家數 十英畝 的工廠欲售,我剛好買得起;於是 1993 年春節就帶著妻兒到了美國,計劃安置他們在環境較佳的西雅圖,我可以南北往返,眾源匯聚而成就大事,世界可能改觀。 西雅圖的太空針 可惜,美國海關人員惡劣的態度,使得內人打消移居美國的念頭,跑回來繼續她的「 富裕台灣計畫 」。她的發明在 1997 年溫哥華 APEC 普獲各經濟體代表欣賞,鼓勵她申請《 美國發明專利 》;不久,她也受邀為 1998 年 APEC 講師,接著就在 APEC 講台上根據她的發明促成「 電子商務領航計畫 」,用來執行美國總統柯林頓 (Bill Clinton) 簽署的「 電子商務 」行政命令。 丁玲虹的發明在 APEC 1997 普獲認同 由於當年審查專利申請案的評審對於「 非接觸 」 (Contactless) 和「 非現金 」 (Cashless) 完全沒有概念,所以專利申請一波三折;我們特地整合 ATM 和自動販賣機成為一部智慧型的機器 — 稱之為「 VA